Опрос населения в рамках проведения независимой оценки качества работы учреждений культуры Ямало-Ненецкого автономного округа (Библиотеки)



Выберите населенный пункт

Оцените открытость и доступность информации об организации, которую вы посещаете

Информирование о новых мероприятиях учреждения культуры



Оцените комфортность условий и доступность получения услуг учреждения

Комфортность условий пребывания в учреждении культуры во время проведения мероприятий



Санитарное состояние мест общего пользования учреждения культуры (туалетных комнат, гардероба, места для сидений, чистота помещений)



Художественно-эстетический уровень оформления помещений учреждения культуры



Удобство установленного режима работы, в т.ч. в выходные дни в учреждении культуры



Стоимость услуг в учреждении культуры (доступность цены на оказываемые услуги, её соответствие качеству услуги)



Стоимость дополнительных услуг в библиотеке (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу, соответствие качеству услуги)



Обеспечение безопасности в учреждении культуры (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)



Время ожидания предоставления услуги

Транспортная и пешая доступность учреждения культуры



Удобство графика работы учреждения культуры



Простота/удобство поиска необходимого издания в библиотеке



Оцените культуру обслуживания и компетентность работников организации культуры

Доброжелательность и вежливость работников организации



Компетентность работников организации



Оцените качество предоставляемой услуги организации

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом



Материально-техническое обеспечение учреждения культуры



Наличие литературы, пользующейся спросом в библиотеке



Ваши комментарии, предложения, замечания

Напишите, пожалуйста, что Вас не устраивает в работе учреждения.
Как, с Вашей точки зрения, можно улучшить его работу?